Avis de la rédaction Supermarche.tv au 25 janvier 2017

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Nos premières impressions sur le site de l'enseigne

 

 

Du classique pour le fonctionnement du site Casino Drive mais de l'efficace. Ainsi une fois choisi son magasin Casino et rempli le rapide formulaire d'inscription on s'y retrouve vite avec une page d'accueil faisant la part belle aux promotions du moment et au dessus desquelles on retrouve tous les liens et informations dont on a besoin. Il est ainsi rapide d'accéder à une section du supermarché en ligne via un menu horizontal qui au passage de la souris nous déroule un listing précis des liens menant aux différentes catégories de produits du rayon. Des rayons auxquels s'ajoutent le coin des promotions et des boutiques avec notamment les produits de la marque distributeur Casino, la boutique "Saveurs d'Ailleurs" ou bien encore des produits de saison.

 

Quatre fonctionnalités sont également présentes pour faciliter le passage d'une commande et sont faciles à retrouver en le haut de page aux côtéx du logo du site. On retrouve le bouton vert "Mes commandes", sur lequel vous retrouverez vos précédentes commandes passées sur le site afin de les transformer en nouvelle commande, le bouton rouge "Mes listes" afin de créer et enregistrer des listes de courses, le bouton orange "Bloc-notes" pour être sûr de ne rien oublier en enregistrant les articles dont on a besoin et créer par la même occasion un lien de recherche vers ces articles, et enfin le bleu "Mes produits achetés" qui liste lui l'ensemble des articles dont on a déjà passé commande pour les retrouver facilement.

 

Un petit mot également sur les fiches produits. Sobres sur le point des illustrations mais très efficaces question informations. Ainsi tout y est clairement indiqué avec outre la description et la composition du produit son origine et son fabricant. Les données nutritionnelles sont également présentes ainsi que au besoin conseils d'utilisation et de conservation.

 

Concernant la partie retrait des courses Casino Drive propose un service entièrement gratuit avec les courses directement chargées dans le coffre après avoir été stockés dans des espaces respectant la chaîne du froid. L'enseigne garantissant également l'utilisation de sacs entièrement recyclables. Le retrait peut-être effectué dès 2 heures après la validation de sa commande mais il est bien sûr possible de choisir son créneau horaire de retrait à l'heure de son choix.

 

On apprécie également qu'en cas de produit manquant lors de la confection de la commande le site propose le remplacement par un produit similaire de qualité équivalente ou supérieure sans coût supplémentaire, on a ainsi l'assurance d'avoir des courses complètes. Pour ceux qui ne tiennent pas à ce que des articles manquants soient remplacés il n'y a pas d'inquiétude à avoir car il s'agit là d'une option et pour que celle-ci ne soit pas appliquée lors de ses commandes il suffit de se rendre dans le menu "Mes préférences" de son compte Casino Drive.

 

Voilà pour le fonctionnement du site et du retrait des courses, maintenant penchons-nous sur un petit voir un grand plus du service de Drive de Casino qui nous a particulièrement séduit lors de sa découverte, ses engagements.

 

Il semble en effet qu'on puisse faire ses courses en toute sérénité sur Casino Drive avec des engagements forts sur un point auquel on tient et que l'on considère comme primordial pour les supermarchés en ligne, la fraîcheur des articles et les Dates Limites de Consommations (D.L.C.). En effet aucune mauvaise surprise à craindre, le site s'engage clairement sur ce point en garantissant des périodes de consommation minimum par catégorie de produits. On aura ainsi au moins 30 jours pour le rayon épicerie, 9 pour les œufs frais ou encore l'assurance d'avoir des produits frais du jour pour ce qui est des pâtisseries et de la boulangerie.  En ajoutant à cela le paiement par carte bancaire sécurisé  et un service client disponible du lundi au samedi de  9h à 20h et voilà de quoi commander tranquille. 

 

Test effectué par la rédaction Supermarche.tv en 2017 - Consultez aussi les avis de clients Casino Drive