Un point de retrait qui conserve le sec, le frais et le surgelé
Ouidrop élargit son offre de retrait automatisé avec Ouiblock, une ligne de casiers connectés destinée aux commandes alimentaires. Le système accepte trois zones de température dans une même installation : produits secs, frais et surgelés. Il peut être installé à l’intérieur ou à l’extérieur, contre un magasin, dans une galerie, en centre-ville, sur un parking ou sur un autre site adapté. Cette flexibilité le rapproche des différents modèles décrits dans le guide des courses en Drive : retrait automobile classique, retrait piéton ou point de collecte peuvent aujourd’hui coexister autour d’une même commande passée en ligne.
Techniquement, les modules sont composés par blocs de 8 ou 12 casiers, avec deux tailles disponibles. Ouidrop annonce des dimensions de 1,35 m de large, 0,85 m de profondeur et 2,29 m de haut pour un module, un groupe frigorifique utilisant du R290 et des connexions en API avec le système du commerçant. L’installation peut donc grandir module par module au lieu d’imposer un format unique dès le départ.
Comment se passe un retrait Ouiblock
Le parcours décrit par Ouidrop commence sur le site e-commerce du magasin. Après sa commande, le client reçoit un code de retrait par e-mail ou SMS. Sur place, il scanne ce code sur une borne centrale. Le système ouvre alors les casiers successifs correspondant aux différentes parties de la commande. Le client récupère ses produits, puis le casier suivant s’ouvre jusqu’à la fin du panier. Plusieurs personnes peuvent retirer simultanément leurs commandes, ce qui doit limiter les files lors des périodes de pointe.
Le lancement ne signifie pas qu’un consommateur peut déjà utiliser Ouiblock dans toutes les grandes enseignes françaises. Ouidrop commercialise une technologie auprès des distributeurs ; le déploiement dépendra donc des magasins qui choisiront de l’installer. Le comparatif des supermarchés montre déjà que la disponibilité du Drive, du retrait piéton et de la livraison varie fortement selon les enseignes et les zones. Pour Ouiblock aussi, l’intérêt réel se mesurera magasin par magasin.
Jusqu’à 51 retraits simultanés sur 25 mètres, selon Ouidrop
Ouidrop donne un exemple de capacité : une installation de 25 mètres linéaires permettrait jusqu’à 51 retraits simultanés, soit environ 100 commandes par jour. Linéaires reprend ces chiffres et précise que le montage et la mise en service sont annoncés en deux semaines à compter de la livraison. Ce sont des capacités communiquées par le fabricant, pas des performances mesurées indépendamment dans un réseau national de magasins. Elles donnent surtout une idée de l’échelle visée : plus légère qu’un gros automate centralisé, mais suffisamment large pour traiter un volume quotidien important.
Ouidrop met également en avant une baisse moyenne des coûts d’exploitation pouvant atteindre 66 % par rapport à un drive classique. Cette donnée figure sur le site commercial de l’entreprise sans méthodologie publique détaillée permettant de la vérifier ici. Elle ne doit donc pas être traduite en promesse de baisse des prix pour le client. Un magasin peut réduire ses coûts de retrait sans répercuter automatiquement l’économie sur les tarifs des produits ou les frais de service.
Ce que ces casiers peuvent changer pour les courses en ligne
Pour le consommateur, l’avantage le plus évident est l’amplitude horaire. Un point autonome 24 h/24 peut permettre de récupérer une commande après la fermeture du magasin ou tôt le matin, sans attendre qu’un employé apporte les sacs jusqu’au véhicule. Il peut aussi rapprocher le retrait de zones urbaines ou de lieux de passage où un drive traditionnel serait difficile à installer. Le parcours reste néanmoins numérique de bout en bout : commande, notification, code, borne et ouverture des casiers. L’essor de solutions comme le paiement en ligne Wero chez Lidl et E.Leclerc illustre la même tendance à rendre les courses plus autonomes, même si Ouiblock intervient ici au moment du retrait plutôt qu’au paiement.
Les limites restent celles des courses préparées : disponibilité des produits, éventuelles substitutions, exactitude de la préparation et respect de la chaîne du froid. Le système de casiers peut simplifier la remise de la commande, mais il ne règle pas à lui seul ces questions. Pour un client, l’essentiel sera donc de regarder les horaires, la distance jusqu’au point de retrait, les éventuels frais et la procédure prévue en cas d’article manquant. Si les enseignes adoptent ce type d’équipement à grande échelle, le changement le plus visible pourrait être moins le prix que la liberté de choisir quand récupérer ses courses.
Conclusion pratique
Ouiblock promet surtout plus de souplesse dans l’heure de retrait, mais son intérêt dépendra de son implantation réelle par les enseignes. Si un point apparaît près de chez vous, comparez distance, horaires, frais et gestion des substitutions avec votre Drive ou votre livraison habituels.
FAQ
Ouiblock est-il accessible 24 h/24 ?
Le système est conçu pour un retrait autonome 24 h/24 et 7 j/7. L’accès concret dépendra toutefois des horaires et règles du site où il sera installé.
Quels produits peuvent être stockés ?
Ouidrop annonce trois températures dans une même installation : sec, frais et surgelé.
Peut-on déjà l’utiliser partout en France ?
Non. Ouiblock est une solution destinée aux distributeurs ; aucun déploiement national uniforme dans les grandes enseignes n’est annoncé à ce stade.
