Béaba rappelle depuis le 3 novembre 2026 certains robots-cuiseurs Babycook Express, vendus en France depuis le 22 août 2024. Sur des appareils concernés, les couteaux peuvent être désaxés et frotter les nervures au fond du bol. Des particules de plastique pourraient alors se retrouver dans les préparations alimentaires. Le fabricant demande d’arrêter d’utiliser l’appareil le temps d’en vérifier la conformité et prévoit une réparation.
Quels Babycook Express sont visés ?
La fiche porte sur le modèle BEA0407 et les références 916300, 916301, 916302, 916303 et 916304, correspondant à plusieurs coloris et marchés. Les GTIN publiés sont 3384349163006, 3384349163013, 3384349163020, 3384349163037 et 3384349163044. Attention : le fait de posséder un Babycook Express ne signifie pas que son numéro de série est forcément concerné.
RappelConso renvoie à une liste de numéros de série en pièce jointe et à la page de contrôle de Béaba : service.beaba.com/s/babycookexpress. C’est ce contrôle précis qu’il faut effectuer, et non une simple inspection visuelle de l’état du couteau. Les rappels de produits recensés sur le site permettent de suivre l’alerte, mais la vérification technique doit se faire auprès du fabricant.
Ce que le frottement peut changer dans les repas
Le problème décrit est mécanique : l’axe de certains couteaux n’est pas correctement positionné et peut user le plastique du fond du bol. La fiche signale un risque d’ingestion de particules issues de cette usure. Elle ne donne ni quantité mesurée ni symptôme particulier ; il serait donc trompeur d’affirmer qu’un repas préparé auparavant est nécessairement contaminé ou qu’un enfant a déjà été blessé.
Ce rappel se distingue des alertes sur les jouets dont des pièces se détachent : dans le précédent rappel d’une peluche pour étouffement, l’enjeu est aussi d’identifier le modèle exact, mais ici la procédure comporte une réparation de l’appareil plutôt qu’un simple remboursement de denrée.
Comment demander la réparation sans se tromper
Les circuits de vente cités comprennent Amazon, Aubert, Cdiscount, Bébé 9, Orchestra, Autour de Bébé et Vertbaudet. Le fabricant met à disposition le numéro 0806 809 200. Munissez-vous de la référence et du numéro de série de l’appareil, puis suivez les indications de Béaba ; il n’est pas demandé de remplacer vous-même les couteaux.
La vérification à faire avant toute démarche
Si vous ne retrouvez pas la facture, l’historique d’une commande peut aider à dater l’achat. Pour d’autres achats d’équipements, le comparatif des enseignes et de leurs services rappelle les moyens de retrouver les vendeurs. La marche à suivre ici reste de suspendre l’utilisation, faire confirmer le numéro de série et organiser la réparation avec Béaba.
